Хотите обменять или вернуть товар?

Обмен и возврат

1 Убедитесь, что прошло не более 14 дней

Товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;

Возвращаемый товар не должен иметь механических повреждений и следов эксплуатации.

Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

2 Подготовьте документы

Кассовый чек или расходную накладную.

Банковскую карту, если оплачивали ей.

Заполните заявку на возврат или обмен товара, и положите в посылку.

3 Отправьте товар нам

Купленный товар возвращаеться доставкой "Новой Почты"

Для оформления возврата Покупатель обязан связаться с Продавцом по контактным данным, указанным на сайте, и согласовать условия возврата.

Помощь и консультация.

Какие товары подлежат возврату?

Все товары, которые не были в эксплуатации, имеют товарный вид и полный комплект.

Как вернуть товар, купленный онлайн?

Обратитесь в службу поддержки магазина или отправьте товар "Новой Почтой".

Когда магазин обязан вернуть деньги?

Сразу после расторжения договора или в течение 7 дней по договоренности.

Какие товары не подлежат возврату?

Продукты питания, лекарства, предметы гигиены, косметика и парфюмерия, нижнее белье и носочно-чулочные изделия.